Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Annuleren, retourneren, omruilen
U kunt uw bestelling annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat uw bestelling is geplaatst en als de bestelling nog niet is verstuurd. U kunt deze annulering doorgeven per e-mail of telefonisch. Uiteraard mag u de artikelen retour zenden, indien deze bijvoorbeeld niet passen of niet naar verwachting zijn. Dit geldt niet voor artikelen die in de uitverkoop gekocht zijn.

Wij doen er alles aan om u via onze website te informeren over artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden. Echter gelden er voor het retourneren of omruilen enkele voorwaarden:

Voorwaarden omruilen en retourneren:
1. Als u goederen wilt terugsturen, dan kan dat tot 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling (zie wet koop op afstand / Herroepingsrecht).

2. De te retourneren goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, ongebruikt en onbeschadigd en in een degelijke originele verpakking teruggestuurd te worden.

3. De kosten van het verzenden van de retournering komen geheel voor uw rekening, tenzij gezien de aard van de klacht anders overeenkomen. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retourneren.

4. Bij omruiling van een artikel zijn de verzendkosten geheel voor de koper.

5. Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden.

6. Goederen die gekocht zijn in de uitverkoop kunnen niet geruild of geretourneerd worden.
Wij accepteren uitsluitend retourzendingen die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn.

Retourzendingen die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd. Het te retourneren artikel moet binnen 7 dagen na aanmelding van het retour aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.

Verwerking van retourzendingen
Uw retourzending zal na aanmelding via info@4bikersandbikes.nl en na ontvangst van het retour per e-mail bevestigd worden.

Gebruik bij het retourneren het juiste retourformulier (herroepingsformulier). U kunt het formulier terug vinden op onze website of per e-mail opvragen. Het formulier is eveneens terug te vinden in het pakket en in uw orderbevestiging.

Het bedrag van de retour zending, exclusief de in rekening gebrachte verzendkosten zal door ons worden gecrediteerd door middel van een bankoverschrijving.

Klachten
Wij doen er alles aan om een perfect product en een goede service te leveren. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling op werkdagen tussen 10.00 - 18.00 uur telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen aan info@4bikersandbikes.nl. Wij zullen het probleem zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Om de afhandeling van uw klacht soepel te laten verlopen, verzoeken wij u om onze aanwijzingen strikt op te volgen.

4 Bikers and Bikes
Strijperdijk 3D
5595XM Leende
www.4bikersandbikes.nl
Info@4bikersandbikes.nl
Tel: 040-206 2033 (vraag naar de kledingshop, tijdens openingsuren/winkeltijden)
Tel: 06-33181355 (tijdens openingsuren/winkeltijden)

Telefonisch bereikbaar tijdens openingstijden:
Maandag: 12.00 - 18.00
Dinsdag: 10.00 - 18.00
Woensdag: 10.00 - 18.00
Donderdag: 10.00 - 18.00
Vrijdag: 10.00 - 18.00
Zaterdag: 09.00 - 16.00



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2009 - 2017 4bikersandbikes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.